Notre Adhérent Thomas Blum (Mr.Bricolage Avion et Harnes) est fils d’Adhérent, il a 43 ans et cela fait déjà 23 ans qu’il fait partie de l’aventure Mr.Bricolage. « J’ai réalisé une grande partie de ma carrière professionnelle dans le réseau. En 1986, mon père, Daniel Blum, crée le magasin de Harnes. Après avoir suivi un cursus dans le commerce et réalisé une année d’études à Manchester, j’ai rejoint l’entreprise familiale en 2000 avant de prendre progressivement la direction du point de vente. C’est en 2008 que je fais l’acquisition du magasin Mr.Bricolage d’Avion. » nous confie Thomas.

Notre entrepreneur ne s’arrête pas là, il vient d’ouvrir un nouveau magasin, agencé au concept 4Piliers. « Je poursuis aujourd’hui l’aventure avec le développement d’un 3^ème point de vente. C’est une nouvelle expérience pour moi puisqu’il s’agit d’une création dans laquelle nous avons implanté le concept 4Piliers. C’est un bel outil de travail et je tenais à le mettre en place dans ce nouveau magasin. Il reflète nos qualités que sont le service et le conseil aux clients, dans un environnement chaleureux… On s’y sent bien. »

Tout pour bricoler et décorer en centre-ville

Ce point de vente, situé dans l’hyper centre-ville de Bully-les-Mines, fera le bonheur des adeptes et novices du bricolage du coin. Ce magasin de proximité (600 m² en intérieur et 390 m² en extérieur) propose, sur place, plus de 30 000 références que l’on peut compléter avec les produits disponibles en commande web.

Les clients peuvent donc y trouver tout le nécessaire pour rénover et décorer leur habitat « Je connais la clientèle et j’ai adapté mon magasin en fonction de mon expérience et de ma connaissance du territoire. » explique l’Adhérent.

Pour faciliter le quotidien de ses clients et répondre à leurs besoins, Mr.Bricolage Bully-les-Mines propose les services suivants :

• Le retour produit
• Le programme de fidélité
• Le retrait 2h
• La livraison à domicile
• Le SAV
• La mise en service
• La reproduction de clés
• L’aide au chargement

Des collaborateurs impliqués dans la mise en place du magasin

Pour animer le magasin et accompagner ses clients, Thomas a embauché sept collaborateurs issus d’un recrutement local et a tenu à les impliquer très rapidement dans la mise en place du point de vente. « Tous les employés ont été recrutés dans la ville et ses environs, j’ai souhaité que les équipes démarrent au plus tôt. Une fois les gondoles posées, ils ont commencé l’implantation du magasin dès le 26 décembre 2022. Ils se sont énormément impliqués, ils ont construit leur outil de travail et ça se ressent… C’est un peu comme leur bébé. »

L’inauguration du magasin s’est déroulée le 15 février et le succès était de la partie. « On a fait une belle ouverture en proposant un petit déjeuner aux clients qui étaient ravis. » se réjouit-il, avant de poursuivre, « On a eu du monde, on a créé près de 250 cartes de fidélité et notre page Facebook compte déjà plus de 400 abonnés ».

Côté projet ? L’équipe du magasin envisage un partenariat avec le « Repair Café » implanté dans la commune. « Il est très apprécié des habitants et je trouve que l’Entraide correspond vraiment à ce type de services : pouvoir accueillir la population locale pour apprendre à réparer les machines gratuitement, avec l’aide de personnes bénévoles ».

Mr.Bricolage Bully-les-Mines

59 bis Rue Roger Salengro – 62160 Bully-les-Mines
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h
Ouverture non-stop le samedi, de 9h à 19h
Tel : 09 54 18 34 89

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