Le magasin de notre Adhérent Christophe BORDON s’est refait une beauté. Après quelques années sous enseigne Les Briconautes, le magasin de Lyon Terreaux devient un point de vente Mr.Bricolage et passe au concept 4Piliers.

Christophe BORDON a suivi un cursus en histoire et géographie et a travaillé dans la communication, l’événementiel et la publicité. Il ne se destinait pas à une carrière dans le bricolage, et pourtant, aujourd’hui il baigne bien dedans puisque notre Adhérent est issu d’une famille d’experts du bricolage. « Ma famille était dans le négoce de bois et de matériaux. Elle a repris le magasin de bricolage de Lyon Terreaux en 1991. »

C’est en 2005 qu’il reprend le magasin, alors sous enseigne Les Briconautes. « J’avais envie de me lancer dans l’entreprenariat après avoir travaillé dans l’événementiel. Le magasin familial était en vente et j’ai décidé de le racheter ». Depuis, il dirige le point de vente en binôme avec son Directeur adjoint, Fabrice BRENIER, qui a débuté sa carrière dans le magasin en tant qu’alternant… il y a 25 ans.

Un format city tourné vers le service aux clients

D’une surface totale de 300 m², le magasin a la particularité d’être réparti dans deux locaux différents, l’un en face de l’autre, dans la même rue. « D’un côté, nous avons une surface de vente de 220 m², et de l’autre côté, un espace de près de 100 m² dédié à la peinture. Nous sommes dans une zone ultra urbaine, dans les vieilles petites rues du centre-ville de Lyon qui offrent peu de grandes surfaces commerciales. Quand le magasin s’est développé, nous avons été confrontés à des problèmes de place pour présenter les produits. La seule solution a été de prendre un autre local situé dans la même rue, juste en face. » explique Christophe.

Le magasin emploie une dizaine de collaborateurs. Tous sont très attachés au service à la clientèle. « C’est une démarche que l’on a depuis longtemps dans le commerce de proximité et qu’il faut conserver car elle est très attendue par nos clients ».

C’est pour cette raison que le concept 4Piliers est apparu comme une évidence pour le magasin de Lyon Terreaux. « Le Groupe Mr.Bricolage a une vraie réflexion pertinente sur le format city. L’intégration des 4Piliers me parait plutôt réussie et l’orientation clients, qui est l’un des axes majeurs du Groupe, me convient parfaitement. Je pense que la philosophie est la bonne, ces services orientés clients doivent être développés dans tous les formats de magasins. »

Christophe a notamment été séduit par l’Entraide, « l’Entraide c’est un joli nom, une belle notion. Il faut en faire un lieu de convivialité, d’échange et de partage où le client peut venir bricoler ou se faire aider. »

Mr.Bricolage Lyon Terreaux proposera également quelques nouveaux services à ses clients comme la location de matériel (en partenariat avec LOXAM), la livraison à domicile en 2h à vélo (avec une société de coursiers), la peinture sur mesure, la reproduction de clés, le retour produit ou encore le SAV.

Dans le cadre de la réouverture du magasin, l’équipe proposera un petit déjeuner à ses clients du mercredi 16 au samedi 19 novembre. Un atelier déco « Do It Yourself » sera animé à l’Entraide par Céline Lunakim, influenceuse locale, le samedi 26 novembre de 11h à 13h.

Mr.Bricolage Lyon Terreaux

14 rue de la Platière
69001 Lyon
04 78 28 66 92

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