Un magasin axé sur la satisfaction client

Un concept marchand efficace

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Le concept marchand de l’enseigne réunit le meilleur des deux mondes, « technique » et « projets » :

L’enseigne a, depuis quelques années, élargi son offre pour toucher une clientèle en attente de nouveaux services.

 

Les principaux coups de main proposés par l’enseigne, tels que l’atelier SAV, la découpe du bois et du verre, la livraison à domicile, la location de véhicules utilitaires, la reproduction de clés ont été complétés par la location de matériel et la pose à domicile.

 

Chaque adhérent compose ainsi sa propre gamme de services selon sa zone de chalandise, la taille et l’agencement de son magasin. 

Carte de Fidélité

Toujours plus proche du consommateur, Mr.Bricolage dispose d’une carte de fidélité classée parmi les plus attrayantes du marché. Elle vous permet de fidéliser vos clients et d’augmenter le panier moyen.

 

 

Le service de location de matériel

En partenariat avec Kiloutou. Il vous permet de proposer une nouvelle offre de services dans des zones où les spécialistes de la location de matériel sont généralement absents.

 

 

Le service pose à domicile

Étendre l’offre avec la vente de projets complets à panier moyen élevé. Les travaux sont réalisés par des professionnels et l’ensemble bénéficie de la garantie d’une grande enseigne. Un service dédié gère la relation client en contact étroit avec le magasin. Ce service touche une nouvelle clientèle qui préfère déléguer la réalisation d’un chantier.